En los bloques de contenido a continuación, te explicamos qué son los trastornos musculoesqueléticos, cuáles son los principales riesgos psicosociales y cuáles son las claves del bienestar laboral.
En estos contenidos, te explicamos qué son los transtornos musculoesqueléticos (TME), cómo se originan, qué efecto tienen sobre la salud y cómo evitarlos mediante buenas prácticas.
TME Dorsolumbares
TME Dorsolumbares:
Se producen por contracturas en los músculos de la zona lumbar o por compresión de las raíces nerviosas o de algún nervio, principalmente el ciático. También puede tener su origen en alguna hernia de disco de las vértebras lumbares, que se irradia hacia el torso. Las lesiones asociadas a estas TME son: Lumbalgias y lumbociatalgias.
TME Cervicales
TME Cervicales:
Se producen principalmente por contracturas musculares o por afectación de los nervios; suelen tener irradiación hacia los hombros y la cabeza. Las lesiones asociadas a estas TME son: Síndrome cervical por tensión y tortícolis.
TME de las extremidades
TME de las extremidades:
Se producen por irritación e inflamación de los tendones y huesos (bolsa sinovial), compresión de los nervios, micro traumatismos en tendones, vainas o nervios o compresión del sistema nervioso. Las lesiones asociadas a estas TME son: Tendinitis, tenosinovitis, epicondilitis, bursitis, síndrome del tunel carpiano, de guyon y varices.
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Factores ergonómicos
Factores ergonómicos:
Factores psicosociales
Factores psicosociales:
Factores individuales
Factores individuales:
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Es el conjunto de requerimientos físicos realizados por el trabajador en su jornada laboral. Depende de las actividades realizadas en la ejecución de una tarea y de la capacidad física del individuo.
Hay dos tipos de trabajo:
Trabajo estático:
Los músculos que realizan el trabajo se contraen y mantienen la contracción durante un tiempo (al estar sentado o de pie gran parte de la jornada).
Fatiga muscular:
El trabajo estático hace que no fluya la sangre con normalidad a los músculos, ya que con la contracción del músculo se contraen también los vasos sanguíneos y se dificulta el flujo.
Síntomas:
Trabajo dinámico:
Se realiza un estiramiento y contracción del músculo alternativamente (al andar, barrer, fregar). Se puede realizar durante más tiempo a un ritmo adecuado y no muy intenso.
Es cuando sometemos una parte de nuestro cuerpo a un movimiento para el que no está preparado. Al girar, flexionar, doblar o estar mucho tiempo de pie o en cuclillas, las articulaciones no están es su posición de confort y se dañan. La repetición de estos movimientos genera lesiones.
Son posturas forzadas:
Trabajar con los brazos por encima del hombro
Estar de pie o sentado durante toda la jornada, o caminando empleando la fuerza
Trabajos flexionando hombros, cuello, codos, muñeca o mano
Síntomas:
Lesiones:
Es un grupo de movimientos continuos, mantenidos durante un trabajo que implica al mismo conjunto osteomuscular (músculos, huesos, articulación y nervios). Provoca fatiga muscular, sobrecarga, dolor y por último lesión. Según Silverstein, el trabajo se considera repetido cuando la duración del ciclo de trabajo fundamental es menor de 30 segundos.
Movimientos:
Flexión, extensión o torsión repetida
Esfuerzos repetidos por posturas forzadas o por extensión-flexión
Maniobras de presión con la palma o con los dedos
Torsión rápida de muñeca
Lesiones:
Lesiones:
Según el R.D. 487/1997, es cualquier operación de transporte o sujeción de una carga por parte de uno o varios trabajadores, como el levantamiento, la colocación, el empuje, la tracción o el desplazamiento, que por sus características o condiciones ergonómicas inadecuadas entrañe riesgos, en particular dorsolumbares, para los trabajadores.
Cualquier objeto susceptible de ser movido, incluyendo personas y animales. Los materiales que se manipulen por medios mecánicos, pero que requieran del esfuerzo humano para moverlos o colocarlos en su posición definitiva.
(MMP): se refiere a todas aquellas tareas que requieren el uso de fuerza humana para levantar, descender, sostener, empujar o arrastrar una persona o parte de su peso.
Condiciones de Medioambiente laboral
Distribución del espacio
El puesto de trabajo debe tener el espacio necesario para que el trabajador realice sus tareas con comodidad.
La cantidad de iluminación depende
La tarea a realizar
El tipo de iluminación (natural o artificial)
El tipo de lámpara
La capacidad visual del trabajador
Ruido
Es un sonido inarticulado, sin ritmo ni armonía y confuso. Puede ser molesto e indeseable debido al nivel y al tiempo de exposición.
Confort térmico
Depende de la temperatura
Las corrientes de aire
El grado de humedad
Trabajos realizados en exterior o interior
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Es el conjunto de requerimientos mentales, cognitivos o intelectuales a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral; es decir, el nivel de actividad mental o de esfuerzo intelectual necesario para desarrollar su tarea.
Fatiga mental:
Es entendida como la disfunción en el desempeño eficaz del trabajo.
Fatiga fisiológica o normal:
Cuando se produce en un momento puntual y se recupera con el descanso.
Fatiga crónica:
Se produce cuando son muchas las características de la tarea que interaccionan y son contradictorias entre ellas.
Daños a la salud:
Depresión, ansiedad, trastornos musculo esqueléticos, desmotivación con el trabajo, insomnio.
Características del trabajo:
Es toda forma de organización del trabajo en equipo, en la cual los trabajadores ocupan sucesivamente los mismos puestos de trabajo, según un cierto ritmo, continuo o discontinuo, implicando para el trabajador la necesidad de prestar sus servicios en horas diferentes en un período determinado de días o semanas.
Turnos rotativos:
Los trabajadores cambian de turno en cadencias de días o semanas.
Riesgos:
Consecuencias:
Características del trabajo:
Es el conjunto de tareas que desempeña el trabajador en el desarrollo de su actividad laboral. Para ello, el operario debe desarrollar diferentes habilidades, conocimientos y capacidades que le permiten realizar la tarea. Además el trabajador debe sentir que su trabajo es útil para la organización y responder a sus necesidades y expectativas, permitiendo su desarrollo personal y psicológico.
Elementos del contenido de trabajo:
Factores de riesgo:
Son las distintas exigencias a las que el/la trabajador o trabajadora ha de hacer frente en el trabajo.
Por su naturaleza, pueden ser:
Cualitativas
Cantidad de trabajo en unidad de tiempo.
Cognitivas
Esfuerzo intelectual que realiza el trabajador para el desarrollo de sus tareas.
Emocionales
Manejo de emociones y sentimientos del trabajador cuando se enfrenta a las del usuario, paciente o familiar, adoptando la compostura exigida por la empresa. Si esta situación se mantiene en el tiempo, da lugar al "conflicto de rol".
Esconder emociones
Esconder las emociones tanto a compañeros, como a usuarios y superiores le supone un gran esfuerzo mental sobre todo al mantenerlo durante toda la jornada laboral.
Clima laboral
Es el medio ambiente físico y humano en el que se desarrolla el trabajo
Participación
De los trabajadores en la toma de decisiones sobre los distintos aspectos del trabajo
Reconocimiento
Reconocer los esfuerzos que hacen los trabajadores al realizar el trabajo aumenta su eficiencia, productividad y corrección
Competencia
Una empresa es competitiva cuando sus trabajadores están implicados y con ganas de trabajar
Planificación del trabajo
De forma concreta y clara, participativa e independiente; de este modo se aumentará la creatividad y el desarrollo personal
Respeto
Ésta es la base de cualquier convivencia y en la que mejor se resuelve cualquier caso de conflicto
Comunicación
Cuando se establecen canales de una forma clara, sencilla y honesta, produce en los trabajadores una sensación de integración en la empresa
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A continuación, encontrarás una ampliación de la información aportada en el bloque 1:
En estos contenidos podrás conocer qué son los riesgos psicosociales, qué riesgos emergentes hay (como downsizing, el síndrome del superviviente, el presentismo laboral o el síndrome del silencio en la oficina), cuáles son los tipos de estrés y cómo evitar estos riesgos.
Definición
Definición:
Según la Agencia Europea SST, es un riesgo emergente para la seguridad y la salud en el trabajo, cualquier riesgo nuevo que va en aumento. Son riesgos emergentes:
Causas
Causas:
El riesgo que no existía aparece por:
Los riesgos que ya existían reciben ahora la calificación de riesgo, por los avances científicos o sociales.
Consecuencias
Consecuencias
Elevan los factores de riesgo, la exposición, la gravedad y el número de trabajadores afectados respecto al daño.
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Downsizing = Reducción de plantilla
Tipos
Downsizing reactivo:
Es el que se realiza en respuesta a la situación del mercado.
Downsizing estratégico:
Se da cuando la empresa tiene visión de futuro y se anticipa a los cambios.
En las empresas:
En los trabajadores:
Daños a la salud - Depresión
Síntomas:
Insomnio, pensamientos obsesivos, pérdida de apetito, fatiga, irritabilidad, cefaleas, problemas gástricos.
Síndrome del superviviente: Es el conjunto de afecciones físicas y mentales que se producen en el trabajador que permanece en una empresa donde se han producido reestructuraciones de personal.
Características
Consecuencias
En los trabajadores:
Mentales:
Físicas:
Daños a la salud:
Aumento de:
En las empresas:
Presentismo laboral: Se trata de una disminución del absentismo laboral. El trabajador acude a su puesto de trabajo, pero no dedica toda la jornada a sus tareas laborales reduciendo su productividad y rendimiento.
Daños a la salud:
Síndrome del silencio: Los trabajadores optan por el silencio ante estilos de mando autoritarios, sobre todo cuando sus ideas y sugerencias son desoídas y no tenidas en cuenta.
Daños
En el trabajador:
En las empresas:
Síntomas
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Es el conjunto de alteraciones que sufre el organismo cuando las exigencias de rendimiento superan sus recursos. Esto tiene consecuencias físicas, mentales y sociales en el individuo que lo padece.
Estímulo: Exigencias o actividades nuevas (muerte de un familiar, incorporación a un nuevo trabajo, exámenes).
Proceso del estrés
Activación o preparación de la persona.
Periodo de mantenimiento del estado de alta actividad.
Superada la situación, se pasa a una fase de agotamiento en la que la alta actividad cae bruscamente.
Síntomas:
Dolor de cabeza, rigidez de cuello, problemas de piel, digestivo y cardiovascular, falta de concentración, cambios de conducta y de peso, irratabilidad, caída del pelo, cansancio, alteraciones del sueño, envejecimiento.
Daños a la salud:
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Estrés positivo
Estrés positivo:
Se denomina así al estrés que se produce cuando la persona está bajo presión, pero inconscientemente interpreta que los efectos de la situación le pueden otorgar algún beneficio. Este estrés hace que la persona afectada esté motivada y con mucha más energía.
Distrés o estrés negativo
Distrés o estrés negativo:
Se padece cuando suponemos que una situación negativa significa que algo nos va a salir mal, lo cual genera una ansiedad que nos paraliza por completo. El estrés negativo nos desequilibra y neutraliza los recursos que en situaciones normales tendríamos a nuestra disposición, lo cual acaba por generar tristeza e ira.
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Estrés agudo
Estrés agudo:
Surge de las exigencias y presiones del pasado reciente y de las exigencias y presiones anticipadas del futuro cercano. Cuando se da de forma esporádica, se percibe como algo positivo. Sus efectos son dolores de cabeza tensionales, malestar digestivo o angustia emocional.
Estrés agudo episódico
Estrés agudo episódico:
Se da en personas que se autoimponen exigencias y responsabilidades inalcanzables; sufren de angustia permanente. Es sintomático en ellas la irritabilidad, el carácter, la ansiedad, la tensión y los nervios. Es muy difícil establecer relaciones interpersonales con ellas, ya que en su modo de actuar está presente la hostilidad y la inseguridad. El estrés agudo episódico produce migrañas, hipertensión y problemas cardiacos. Es necesaria la intervención profesional para su curación.
Estrés crónico
Estrés crónico:
Se trata del estrés agotador, que acaba con la persona, con sus creencias, su escala de valores y causa una gran desesperanza. Es el estrés de las guerras, de la pobreza, del maltrato. Es el más grave, y se produce porque la persona no ve salida a la situación que le ha tocado vivir, por lo que se acomoda a vivir en ella y no busca solución. El estrés crónico conduce a la muerte a través del suicidio, la violencia, el ataque al corazón, la apoplejía e incluso el cáncer. Las personas se desgastan hasta llegar a una crisis nerviosa final y fatal. Requiere tratamiento médico, de conducta y manejo del estrés.
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Definición
Definición:
El estrés laboral se produce ante unas exigencias que son excesivas y resulta difícil o imposible hacerles frente. No es una enfermedad, pero provoca cambios en el organismo, que produce deterioros en la salud.
Efectos
Efectos:
Aquejan al modo en que:
Sentimos.
Pensamos.
Nos comportamos.
Reacciones
Reacciones:
Depresión o ansiedad.
No se piensa con claridad.
Cuesta concentrarse.
Cansancio.
Falta de relajación.
Insomnio.
Personas retraídas y silenciosas.
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Factores de estrés laboral en la empresa
Exigencias excesivas:
Son aquéllas que superan las capacidades, habilidades y/o conocimientos del trabajador, quien siente que no puede hacerles frente.
Falta de control y autonomía:
Cuando un trabajador no tiene control sobre la tarea y otros le imponen los ritmos y modos de trabajo.
Apoyo inadecuado:
Falta de información o de recursos para realizar la tarea y de reconocimiento por jefes y compañeros.
Mal clima laboral:
Las relaciones entre los trabajadores o entre el trabajador y su superior son difíciles o no existen, producen roces, son discriminatorias o conllevan comportamientos inaceptables.
Conflicto de rol:
Cuando hay diferencias entre lo que espera el trabajador y lo que le exige la organización.
Falta de información y participación:
La información y la participación de los trabajadores en la gestión de la empresa son dos pilares básicos para la confianza y la implicación de aquéllos en el trabajo.
Factores de estrés laboral en las personas
Desequilibrio entre la vida personal y laboral:
Conciliación de la vida personal y laboral
Acontecimientos importantes:
Matrimonio, embarazo, cuidado niños, divorcio.
Enfermedad o fallecimiento:
Cuidado de enfermos o muerte de familiares o amigos. Enfermedad propia.
Problemas personales y sociales:
Estilo de vida, consumo de alcohol, drogas.
Finanzas:
Deudas o problemas financieros.
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Síntomas del estrés laboral
Emocionales:
Son las respuestas que el individuo tiene ante las dificultades de resolución de los problemas laborales.
Cognitivos:
Se refiere a los problemas que el individuo tiene en el aprendizaje, el razonamiento o la atención.
Conductuales:
Son las modificaciones de la conducta de los individuos sometidos a estrés.
Daños a la salud
Infartos
Trastornos musculoesqueléticos
Debilitamiento del sistema inmune (mayor riesgo de enfermedades más graves y frecuentes)
Empeoramiento de enfermedades crónicas
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Se define como "una respuesta al estrés laboral crónico integrada por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional, así como por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado. Esta respuesta ocurre con frecuencia en los profesionales de la salud y, en general, en profesionales de organizaciones de servicios que trabajan en contacto directo con los usuarios de la organización" (NTP 704 INSST).
Como se manifiesta
Se da principalmente en personas idealistas, con gran dedicación al trabajo, ansiosas y autoexigentes.
Produce agotamiento frente al trabajo, profunda desmotivación al realizar las tareas y mayor consumo de energía.
Cambian las relaciones: son más frías y deshumanizadas. Tratan a las personas como cosas.
Constante minusvaloración de la valía profesional. La persona siente que le falta el conocimiento o las habilidades para atender sus obligaciones y se cierra la posibilidad de progreso.
Estrés
Sobreimplicación
Hiperactividad emocional
Daño físico
Agotamiento físico
Depresión causas físicas
Estrés positivo
Síndrome del quemado
Síntomas
Migrañas, taquicardias, insomnio.
Nerviosismo, irritabilidad, impaciencia, agresividad.
Sentimiento de agotamiento, poco rendimiento.
Deficiente realización personal, aburrimiento.
Absentimo.
Falta de comunicación.
Evolución
El bornout sigue un proceso que evoluciona de manera progresiva y constante. Aumenta el desgaste laboral y el trabajador se siente incapaz de resolver problemas.
Primeras fases
El individuo se siente frustrado y agotado en las primeras fases.
Fases intermedias
En fases más graves comienzan a abusar de psicofármacos, alcohol, tabaco y en algunos casos del consumo de drogas.
últimas fases
En las últimas fases surgen la depresión y la psicosis; ésta puede derivar en ideas suicidas.
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Violencia es, según la Organización Mundia de la Salud (OMS), el uso intencional de la fuerza física, amenazas contra uno mismo, otra persona, un grupo o una comunidad que tiene como consecuencia o es muy probable que la tenga un traumatismo, daños psicológicos, problemas de desarrollo o la muerte.
El genoma y los neurotransmisores tienen una gran influencia en el tipo de conducta del individuo, lo que le hace estar predispuesto a sentir agresividad, ser inestable y explosivo.
Toda nuestra vida estamos aprendiendo de forma consciente o inconsciente. Si nos ha tocado vivir, sobre todo en la infancia, en un contexto hostil, donde el medio natural para obtener algo era la agresividad y la violencia, ése va a ser nuestro modelo de conducta e todos los ámbitos de nuestra vida.
Es el empleado de la fuerza física sobre el trabajador o trabajadores, causando daños personales y a la propiedad de la organización. (Bofetadas, patadas, violaciones....)
Los trabajadores reciben intimidaciones, amenazas de violencia física, ataques a la víctima con mediadas organizativas o a sus relaciones sociales, a la vida privada o a sus actitudes y rumorología. Lo que puede producir daños psicológicos y morales al trabajador.
Según la OMS, es aquélla que está constituida por incidentes en los cuales los trabajadores sufren abusos, amenazas o ataques en circunstancias relacionadas con su trabajo, incluyendo el trayecto de ida y vuelta, que coloquen en peligro, implícita o explícitamente, su seguridad, su bienestar o su salud.
La empresa está situada en zonas deprimidas económicamente, delictivas e inseguras. Esto facilita la violencia externa, tanto dentro como fuera de la empresa.
Una mala gestión empresarial y el padecer tensiones continuas (mandos agresivos, plantillas insuficientes, despidos masivos...) en el trabajo producen conductas agresivas en el individuo.
Frustraciones, fracasos, personalidades irritables, nerviosas o inestables dan lugar a la agresividad.
Cuando el instigador no tiene nunguna relación ni con el trabajador ni con la empresa; se da principalmente en casos de robo.
Se da principalmente cuando los clientes y usuarios no están satisfechos con los servicios prestados y se sienten frustrados, engañados y resentidos.
Surge entre compañeros, o entre jefe y subordinado o a la inversa; principalmente se da por conflictos de intereses, envidias por la promoción laboral del compañero o en jefes permiten y alientan problemas en la organización del trabajo.
Causas:
Sindrome de estrés postraumático:
Se trata de un trastorno psiquiátrico que se da en personas que han vivido un trauma.
Tipos:
En base a la duración:
Síntomas:
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La Real Academia Española (RAE) define que “Cuando una persona hostiga, persigue o molesta a otra, está incurriendo en algún tipo de acoso. El verbo acosar refiere a una acción o una conducta que implica generar una incomodidad o disconformidad en el otro".
El acoso sexual: se lleva a cabo por un individuo que pretende abusar de su poder o de su puesto jerárquico para intimar sexualmente con otra persona. En este caso, el acosador busca intimidar o presionar al acosado para que éste acceda a mantener algún tipo de relación íntima. El acoso se puede llevar a cabo a través de comentarios obscenos, insinuaciones o contacto físico.
El acoso escolar o bullying: tiene lugar en una institución educativa y contempla el maltrato hacia un estudiante. Incluye violencia física, burlas, humillaciones y cualquier otro componente que afecte el estado emocional y la integridad del alumno.
Si el acoso se desarrolla a distancia, a través de Internet o del teléfono móvil, se denomina Ciberacoso. Por lo general, se produce en conjunto con otras formas de acoso que suponen un contacto directo. Un niño, por ejemplo, puede ser molestado en el patio de su escuela y, al llegar a su hogar, recibir un correo electrónico amenazante.
Por acoso discriminatorio se entiende toda conducta no deseada relacionada con el origen racial o étnico, la religión o convicciones, la discapacidad, la edad o la orientación sexual de una persona, que tenga como objetivo o consecuencia atentar contra su dignidad y crear un entorno intimidatorio, humillante u ofensivo.
La Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo define el acoso moral en el lugar de trabajo como "un comportamiento irracional repetido con respecto a un empleado o a un grupo de empleados, que crea un riesgo para la salud y la seguridad". Por "comportamiento irracional" se entiende el comportamiento que una persona razonable, teniendo en cuenta todas las circunstancias, consideraría que discrimina, humilla, debilita o amenaza; "comportamiento" incluye las acciones de un individuo o un grupo. Un sistema de trabajo puede ser usado como medio para discriminar, humillar, debilitar o amenazar.
Definición de acoso psicológico en el trabajo, como consenso de las Instituciones Internacionales: “Exposición a conductas de violencia psicológica, dirigidas de forma reiterada y prolongada en el tiempo, hacia una o más personas por parte de otra/s que actúan frente aquélla/s desde una posición de poder (no necesariamente jerárquica). Dicha exposición se da en el marco de una relación laboral y supone un riesgo importante para la salud”.
Conductas de violencia psicológica: Aquéllas dirigidas contra la vida privada o laboral del trabajador y que atentan contra su dignidad e integridad tanto física como psíquica. Entre ellas están ataques a la víctima con medidas organizativas, a las relaciones sociales y la vida privada o a sus actitudes, amenazas de violencia física y rumores sobre la víctima.
Relación laboral: Se debe dar en el centro de trabajo, aunque se origine por conflictos extra laborales, ya que es donde el empresario debe aplicar el principio de protección de los trabajadores en cuanto a su seguridad y salud.
Situación de poder: (por jerarquía o por liderazgo) del acosador sobre el acosado, quien ante situaciones hostiles no es capaz de emitir respuestas adecuadas a dichas situaciones.
Partes implicadas:
Tiempo y reiteración: las conductas violentas se han de dar al menos una vez a la semana, durante un periodo no inferior a seis meses.
Las conductas de violencia suponen un riesgo para la salud física, mental y social del trabajador. Por ello, debe ser aplicado el principio de protección del trabajador y ser evaluado como tal.
Daños a la salud:
Mobbing horizontal: Se caracteriza porque acosador y víctima son compañeros de trabajo, es decir pertenecen al mismo rango jerárquico. Las principales causas son forzar a un trabajador a conformarse con determinadas normas, por enemistad, para atacar al más débil, por las diferencias con la víctima, o por falta de trabajo y el aburrimiento. Y tienen consecuencias para la víctima devastadoras.
Mobbing vertical: Acosador y víctima están en distintos niveles jerárquicos, por lo que se subdividen en:
Mobbing estratégico: Tipo de acoso descendente o "institucional"; se trata de una estrategia empresarial cuyo objetivo es que el acosado se vaya de la empresa y no perciba ningún tipo de indemnización.
Mobbing de dirección o gestión: Es llevado a cabo por la dirección de la organización con el fin de prescindir de un trabajador poco sumiso, llevar a la empresa a una situación de esclavitud laboral, o para acabar con un trabajador con mayor formación que el jefe que le puede dejar en ridículo. Con este acoso además la empresa consigue sembrar el miedo y aumenta la productividad a través de amenazas de despido.
Mobbing perverso: Éste no tiene ningún motivo laboral; las causas están en la personalidad manipuladora y hostigadora del acosador. Es muy perjudicial, ya que no es posible solucionarlo más que con la salida de la empresa del acosador, quien es una persona seductora y en quien los demás confían. Su acoso es siempre sin testigos.
Mobbing disciplinario: Se emplea para que el acosado entre por el aro, ya que si no lo hace, será castigado. Es el acoso del miedo. En este caso, las víctimas se lo comunican a sus compañeros, con lo que se consigue un clima laboral de sumisión total de los trabajadores. Se emplea en trabajadores con muchas bajas, embarazadas o personas conocedoras de acciones delictivas en la empresa.
Por acoso sexual se entiende cualquier forma de conducta verbal o física de naturaleza sexual con el propósito o el efecto de atentar contra la dignidad de una persona, en particular cuando se crea un entorno intimidatorio, degradante u ofensivo. En el entorno laboral, se utiliza como base para dar acceso o no a la persona acosada a la formación profesional y al empleo, a la continuación del mismo, al salario o cuales quiera otras decisiones relativas al empleo.
Son conductas de contenido sexual. En éstas se incluyen las verbales y no verbales y las físicas molestas y no deseadas. Estas últimas son del tipo tocamientos innecesarios, pellizcos, roces, coacción sexual e intento de violación. Entre las verbales se refiere a insinuaciones sexuales, proposiciones o presiones para tener relaciones sexuales. Por último, las no verbales son del tipo de exhibición de fotos o videos con contenido pornográfico, los silbidos o gestos y los comentarios obscenos.
No deseadas por la víctima, por no ser consentidas, ni recíprocas, molestas y desagradables.
Además, son impuestas por el acosador con amenazas de que si no son aceptadas por la víctima, no accederá al empleo o no obtendrá el ascenso o el aumento de salario.
Se relaciona directamente con la vida personal del acosado y de sus necesidades.
Se trata de situaciones con abusos de poder del superior para la promoción o para conseguir el trabajo de la víctima.
En general se crea un clima de trabajo hostil, vejatorio e intimidatorio.
Los acosadores pueden actuar de dos formas:
Leve: Expresiones verbales vejatorias o de índole sexual que pueden ir desde chistes o mofas hasta piropos, peticiones repetidas de citas que siempre son denegadas, o acercamientos no adecuados ni consentidos.
Grave: Presiones verbales directas y de alto contenido sexual con contactos físicos no permitidos.
Muy grave: Los contactos directos se intensifican (besos y abrazos, tocamientos...) con intimidación de la víctima y agresiones sexuales.
Físicos
Psicológicos
Laborales:
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Como empresario, tiene la obligación de garantizar la protección de todos los trabajadores a su cargo de todos los riesgos presentes en la empresa (incluidos los psicosociales), para lo cual realizará la evaluación de los mismos y tomará todas las medidas necesarias para eliminarlos o minimizarlos. A continuación, te proponemos una serie de medidas a aplicar en tu empresa para evitar estos daños. Comprueba que se están aplicando y hasta qué punto son correctas:
Los trabajadores tienen el derecho a una protección eficaz de su seguridad y salud en el trabajo, a la adaptación del puesto de trabajo según sus capacidades, a la elección de equipos, métodos de trabajo y producción y a atenuar el trabajo monótono y repetitivo; A una formación e información suficiente y adecuada en materia preventiva y de los riesgos a los que esté expuesto; A una vigilancia de la salud acorde a los riesgos de su puesto de trabajo y a la participación en la toma de decisiones en las diferentes fases del proceso preventivo. A continuación, te proponemos que repases las actuaciones siguientes y evalúes si las realizas con normalidad en tu empresa:
A continuación, encontrarás una ampliación de la información aportada en el bloque 2:
FACTORES PSICOSOCIALES ITSS.
SENSIBILIZANDO SOBRE EL ESTRÉS LABORAL EN LOS PAÍSES EN DESARROLLO OMS.
ACUERDO MARCO EUROPEO SOBRE ACOSO Y VIOLENCIA EN EL LUGAR DE TRABAJO, 26 DE ABRIL DE 2007. Comisión UE
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A LA VIOLENCIA EN EL TRABAJO EN LA ADMINISTRACIÓN. Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
MEDIDAS PARA PREVENIR EL ACOSO EN LA UNIÓN EUROPEA.
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE AL ACOSO LABORAL EN LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO. Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE AL ACOSO SEXUAL Y POR RAZÓN DE SEXO EN LAS FUERZAS ARMADAS. Ministerio de Defensa
En estos contenidos conocerás qué se entiende por bienestar laboral en la empresa, cuáles son los hábitos saludables a seguir, qué adicciones existen y qué es el bienestar social, físico, psíquico y mental.
Este término hace referencia al estado de satisfacción que logra el empleado en el ejercicio de sus funciones, producto de un ambiente laboral agradable y del reconocimiento de su trabajo, lo cual repercute en un bienestar familiar y social.
El bienestar laboral o bienestar emocional es una de las claves para conseguir un equipo productivo, motivado y comprometido con la empresa:
Beneficios para la empresa
Reducción del absentismo y el estrés.
Trabajadores más productivos y motivados.
Aumento de la creatividad y el desarrollo de las capacidades del personal.
Menor número de abandonos en la empresa.
Clima laboral positivo.
Mejores relaciones interpersonales a todos los niveles.
Beneficios para el trabajador
Buen ambiente de trabajo.
Motivación.
Satisfacción con el trabajo.
Condiciones económicas y laborales justas.
Conciliación de la vida familiar y laboral.
Bienestar emocional.
Ausencia de enfermedades.
Mayor resistencia al estrés.
Mejores relaciones interpersonales.
Son los instrumentos que tienen las empresas para incorporar a su gestión el BIENESTAR. Lo más importante es que este programa englobe a todos los trabajadores de la empresa desde el más alto ejecutivo, hasta el trabajador recién incorporado. Debe incluirse en la política general de la empresa, ser conocido y participado por todos los miembros de la organización, ser realista y contar con un presupuesto para llevarlo a cabo.
Medidas del programa de salud y bienestar
Pasar de un estilo de mando autoritario a la comunicación participativa:
Escuchar las ideas de los demás, sin hostilidad y con empatía, es bueno para todos. Para ello, se pueden establecer medios de comunicación para un diálogo permanente y comprometido para atender todas las sugerencias.
Hacer cambios en el espacio de trabajo no sólo de mobiliario (que ya debe estar ajustado a la normativa), sino que además añada un plus de confort, estética y practicismo.
Cumplir horarios ajustados a las necesidades de los trabajadores (por problemas de tráfico, retrasos en el trasporte público o por llevar a los hijos al colegio o la guardería).
Facilitar zonas de descanso y comida agradables, en las que realmente puedan desconectar de sus tareas.
Promocionar cursos de formación laboral dentro de la empresa y potenciar las capacidades y habilidades del trabajador.
Mejorar el clima laboral con reuniones informales en la jornada laboral y actividades extra laborales y lúdicas que permitan a los trabajadores conocerse mejor como personas, relacionarse y fomentar la confianza entre ellos.
Crear un ambiente de confianza y seguridad a través de la comunicación directa y trasparente que evite los rumores y los malentendidos por la gran burocracia.
Para realizar un programa de promoción de la salud y bienestar laboral es imprescindible la colaboración de los empleados y que esté diseñado según las necesidades de la empresa.
Condiciones para crear un programa de bienestar efectivo
El programa debe cumplir una serie de requerimientos:
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Son todos aquellos aspectos que el individuo adopta para preservar su salud, como una alimentación sana, la realización de ejercicio, el no consumo de sustancias adictivas (legales e ilegales), la protección de agentes nocivos ambientales o el llevar una vida social activa.
Hábitos saludables
Actividad social: El ser humano es social por naturaleza: Necesita el contacto y la relación con otras personas en todos los ámbitos de su vida para un buen equilibrio mental y emocional.
Alimentación: Se basa en una dieta equilibrada basada en el control de la cantidad y de las proporciones necesarias para el consumo energético que el organismo necesita para su actividad diaria.
Ejercicio físico: Realizar actividad física todos los días beneficia el consumo de calorías, el fortalecimiento de los sistemas osteomusculares, la prevención de enfermedades cardiovasculares y ayuda a la relajación y a la satisfacción personal.
Prevención de la salud: Se recomienda prescindir del consumo de sustancias excitantes (cafeína, teína, etc...), alcohol, tabaco y otras como ansiolíticos, antidepresivos, etc. Todas estas sustancias conllevan una mayor o menor dependencia que a la larga ponen en peligro la salud.
Trabajo: Cuando se realiza en condiciones óptimas de seguridad en todos los aspectos (físico, psíquico y mental), proporciona satisfacción al individuo. El caso contrario causa enfermedad.
Relación con el medio ambiente: La vida en las grandes ciudades conlleva la exposición a niveles de contaminación nocivos para la salud pública.
Higiene: Es importante realizar una buena higiene, tanto personal como doméstica, en el centro de trabajo o en la ciudad. Lavarse las manos frecuentemente evita las infecciones, problemas dermatológicos y digestivos.
Es alcanzar un nivel nutritivo óptimo al incorporar a nuestra dieta diaria una variedad de alimentos. Este punto es importante porque nuestro organismo necesita los nutrientes que nos aportan los diferentes grupos alimenticios.
IMPORTANTE
Se deben hacer cinco comidas al día: desayuno, almuerzo, comida, merienda y cena, más un vaso de leche antes de ir a dormir. Comer despacio, masticando bien la comida.
El ejercicio va a mejorar la fuerza, la resistencia y nuestro estado general de salud. Es válido siempre y cuando lo realicemos al menos 3 o 5 días a la semana, y vayamos realizándolo de menos a más.
Caminar
Se realizará todos los días, durante media hora y por las rutas más agradables para la persona.
Beneficios:
Natación
Se practica a cualquier edad y tiene un bajo riesgo de lesiones.
Beneficios:
Sueño es el período de descanso del cuerpo y de la mente en el que hay una paralización o inhibición de la conciencia y de la mayor parte de las funciones corporales. Esto nos permite sentirnos descansados y con energía al día siguiente y nos ayuda a aprender y crear recuerdos.
La falta de sueño influye en:
El rendimiento:
Falta de concentración, toma de decisiones incorrectas y asunción de riesgos que en estado normal no acometeríamos.
El estado de ánimo:
Irritabilidad, malas relaciones interpersonales.
La salud:
Aumenta el riesgo de hipertensión, enfermedades cardiacas, subida de peso o diabetes.
Consejos para dormir bien:
1. Establecer un horario de sueño. Acostarse y levantarse a la misma hora todos los días.
2. Permanecer en la cama sólo el tiempo que estemos durmiendo.
3. Evitar la cafeína y la teína.
4. Hacer ejercicio, sobre todo durante la tarde.
5. No tomar bebidas alcohólicas ni tabaco por la noche. Dificultan el sueño.
6. Evitar las cenas copiosas.
7. No dormir siestas después de las 3 de la tarde.
8. Relajarse antes de irse a dormir (tomar un baño caliente).
9. Mantener el dormitorio aireado, con una temperatura suave, sin ruido ni luces.
10. No utilizar aparatos electrónicos antes de ir a la cama.
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Es una enfermedad crónica y recurrente del cerebro que se caracteriza por una búsqueda patológica de la recompensa y/o alivio a través del uso de una sustancia u otras conductas.
Es la reacción del cuerpo al ser privado de una sustancia adictiva de la que se ha vuelto dependiente y tolerante.
Consiste en la necesidad de aumentar la dosis de la sustancia para obtener los efectos deseados.
Características
Factores de riesgo
Consecuencias
Daños a la salud
Definición
El trastorno por consumo de alcohol o alcoholismo es un patrón de consumo de alcohol que comprende: problemas para controlar el consumo; situaciones de preocupación por el alcohol; consumo continuo de éste aun cuando cause problemas; necesidad de beber más para lograr el mismo efecto.
Factores de riesgo
Síntomas
Incapacidad para beber menos y para dejar el alcohol.
Deseo fuerte o necesidad de beber alcohol.
Pérdida tiempo bebiendo, obteniendo, o recuperándose del consumo de alcohol.
Incumplimiento de obligaciones laborales, formativas o personales debido al consumo. Abandono o reducción de actividades sociales o laborales y pasatiempos. Consumo continuo incluso a sabiendas de los problemas físicos, sociales o interpersonales.
Consumo en situaciones peligrosas.
Desarrollo de tolerancia al alcohol, más cantidad para igual resultado. Presencia de síntomas de abstinencia, como náuseas, sudoración y temblores.
Daños
Definición
El tabaquismo es una adicción o dependencia al tabaco, considerada una de las enfermedades más adictivas y con mayor probabilidad de contraer complicaciones debido al daño que produce a la salud.
Causas
Síntomas
Daños
Cannabis
Cocaína
Efectos: Euforia, energía, mayor alerta y comunicación.
Consecuencias: contracción de los vasos sanguíneos, dilatación de las pupilas, aumento de la frecuencia cardiaca, hasta infartos, accidentes cardiovasculares, convulsiones, dolores de cabeza y el coma.
Heroína
Efectos: analgésico, somnolencia, alteraciones del estado de ánimo, respiración y movimientos intestinales más lentos.
Consecuencias: infecciones graves como VIH y hepatitis B y C somnolencia, contracción de pupilas, deterioro cognitivo, espasmos, apatía, agitación, disminución de movimientos voluntarios e involuntarios.
Hipnosedantes
Efectos: somnolencia, balbuceo, falta de coordinación, cambios de ánimo, irritabilidad, problemas para concentrarse, pensar con claridad, memoria, caídas o accidentes, mareos.
Consecuencias: disminución de la respiración y la frecuencia cardiaca, dolor de pecho y barriga, sentimientos de ira o miedo, convulsiones, vómitos, estado de coma o la muerte.
Definición
Una conducta adictiva es cuando el individuo pierde el control ante su inicio o finalización, no puede dejar de pensar en ella, desaparece el interés por otras actividades personales o sociales que antes le resultaban placenteras, continúa realizándola pese a sentir que le perjudica y cuando intenta abandonarla tiene sensación de malestar.
Características
Factores de riesgo
Daños a la salud
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Es el conjunto de factores que participan en la calidad de la vida de las personas en una sociedad y que hacen que su existencia posea todos aquellos elementos que dan lugar a la satisfacción humana o social.
Bienestar social laboral
Hace referencia al estado de satisfacción que logra el empleado en el ejercicio de sus funciones, producto de un ambiente laboral agradable y del reconocimiento de su trabajo, lo cual repercute en un bienestar familiar y social.
Acciones de mejora del bienestar social laboral
Coaching grupal
Ergonomía participativa
Conciliación de la vida laboral y familiar
Definición
Es una técnica dirigida a personas que se encuentran atravesando un momento de cambio o incertidumbre y sienten un deseo de ponerse en acción y cambiar el papel de víctima por el de protagonismo.
Es una terapia de grupo que hace que cada participante vea sus problemas compartidos y con nuevas perspectivas, lo que le aporta herramientas para solucionarlos. Además le lleva a comprender que no es el único que está viviendo una situación similar y le aporta confianza, bienestar y sentido de pertenencia.
Beneficios
Ganar vitalidad y salir de la sensación de estar estancado, de la mentalidad de la "escasez".
Estar más centrado, relajado y motivado, reconectándose con sus deseos más profundos. Aclarar la misión y visión de su vida.
Establecer objetivos y realizar planes de acción para su alcance. Identificar limitaciones y superarlas.
Gestionar el estrés y cambiar hábitos negativos por hábitos que benefician. Establecer límites sanos.
Encontrar estados internos y emociones positivas y mantenerlas durante el día.
Mejorar en las relaciones con otras personas. Recobrar la sensación de "pertenecer".
Recordar la satisfacción de ayudar, contribuir y colaborar. Sentir satisfacción con los logros de otros y el reconocimiento de los suyos propios.
Definición
Se define como "una estrategia que involucra a las personas en la planificación y control de una parte significativa de su trabajo, con conocimiento y capacidad de influir en los procesos y sus resultados con el objetivo de alcanzar metas específicas suficientes asociadas con el control de problemas de ergonomía" (Haines & Wilson, 1998).
Pasos para realizar una intervención de ergonomía participativa
1. Pronóstico inicial:
Valoración de los distintos factores de riesgo, en especial, la carga de trabajo.
2. Participación directa de los trabajadores:
Éstos son los que mejor conocen los problemas y quienes mejor pueden proponer y priorizar soluciones y evaluar su efectividad.
3. Compromiso de la Dirección firme y claro:
Principalmente al principio de la intervención y en el establecimiento del alcance y los recursos.
4. Desarrollo paso a paso:
Cada fase se adecuará a los resultados de la anterior.
5. Enfoque amplio:
La intervención se realizará en base a los riesgos físicos y psicosociales.
6. El grupo de trabajo:
Éste debe tener sus funciones y deberes claramente establecidos.
7. Evaluación de los resultados y el análisis de los costes.
Definición
Contribuye a construir una sociedad basada en la calidad de vida de las personas, primando las mismas oportunidades para las mujeres y los hombres con el fin de poder desarrollarse en todos los ámbitos vitales, progresar profesionalmente, atender las responsabilidades familiares y poder disfrutar del tiempo, tanto familiar como personal.
La conciliación de la vida familiar y laboral es una oportunidad que pueden aprovechar las empresas para:
Mejorar:
Mejorar:
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La salud mental
Se define como un estado de bienestar en el cual el individuo es consciente de sus propias capacidades, puede afrontar las tensiones normales de la vida, puede trabajar de forma productiva y fructífera y es capaz de hacer una contribución a su comunidad.
El bienestar psicológico
Es un concepto amplio que incluye dimensiones sociales, subjetivas y psicológicas, así como comportamientos relacionados con la salud en general que llevan a las personas a funcionar de un modo positivo.
La atención plena
Significa prestar atención activa al momento en que se encuentra en el presente.
LA MEDITACIÓN CONSCIENTE
Es una práctica más formal de atención plena, en la que el sujeto presta o enfoca la atención en sensaciones o pensamientos específicos, de manera consciente, y luego los observa sin juzgarlos.
Beneficios
Reduce los niveles de ansiedad y depresión, mejora los síntomas de los trastornos relacionados con el estrés y reduce el abuso de sustancias. Otros beneficios son la creatividad, mejora de la memoria y de la concentración, aumento de la auto conciencia y la inteligencia emocional, el rendimiento académico y coeficiente intelectual.
Una técnica de relajación
Es cualquier método, procedimiento o actividad que ayudan a una persona a reducir su tensión física y/o mental. Generalmente permiten que el individuo alcance un mayor nivel de calma, reduciendo sus niveles de estrés, ansiedad o ira.
Beneficios
La relajación de la tensión muscular, el descenso de la presión arterial y una disminución del ritmo cardíaco, de los niveles de cortisol y de la frecuencia respiratoria, nos llevan a una sensación de bienestar y nos dan un mayor control sobre lo que ocurre en nuestro cuerpo, nos ayudan a romper el círculo vicioso de pensamientos negativos y a sentirnos más preparados para afrontar situaciones nuevas, mejoran la autoestima y ayudan a conciliar el sueño.
Conflicto
Definición
"El conflicto es una situación de confrontación de dos o más protagonistas, entre los cuales existe un antagonismo motivado por una confrontación de intereses".
(Fernández, 1999).
Características
Los conflictos no suelen implicar violencia o agresividad, aunque sí provocan malestar o nerviosismo.
Causas
La comunicación, problemas de relación, de información, por preferencias, valores o creencias o conflictos estructurales (derivados de los roles que se asumen en una relación.)
Métodos de resolución de conflictos
La comunicación en la empresa
Es el conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan dentro de la organización, para con sus miembros y la sociedad, con la finalidad de influir en las opiniones, actitudes, relaciones y conductas de éstos, para respaldar así el logro de sus objetivos y acrecentar de una u otra forma la productividad.
Comunicación descendente
(Dirección –empleados).
Se caracteriza por: Mantener informado al personal acerca de su desempeño; Reconocer méritos del personal y hacérselos saber; Procurar no felicitar o llamar la atención a su personal delante del resto de sus compañeros; Avisar con tiempo de cualquier cambio que pueda afectar el desempeño del personal y/o la institución; Al momento de dirigirse a alguno de los trabajadores, tener presentes sus características personales; En el caso de observar alguna problemática, no permitir que se haga más grande y establecer una reunión entre los implicados con la finalidad de aclarar el problema. Si es posible, realizar alguna actividad con la finalidad de convivir donde puedan participar todos, ya sea un juego, una comida o una reunión; Respetar al personal; Aprender a escuchar.
Comunicación horizontal
(Entre compañeros) Se caracteriza por:
Tratar de ponerse en el lugar del compañero o compañera, con la finalidad de entenderlos (empatía); Ser solidario o colaborador según se requiera; No darle demasiada importancia a comentarios que no los tienen; No culpar a nadie, la verdad siempre aparecerá; Tratar de no dejarse influenciar por los compañeros, a veces resulta contraproducente; Ante un problema, buscar en lo posible la forma de comunicarse con el compañero hablando sin sobresaltos, de manera clara y buscando una solución; No perder los nervios, a veces nos dejamos llevar por nuestros sentimientos; Respetar a directivos y compañeros; Aprender a escuchar.
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El bienestar físico se da cuando la persona siente que ninguno de sus órganos o funciones están menoscabados; el cuerpo funciona eficientemente y hay una capacidad física apropiada para responder ante diversos desafíos de la actividad vital de cada uno.
A continuación te damos cinco pautas para que las realices en tu puesto de trabajo, sin llamar la atención y en pocos minutos, y que mejorarán tu atención, memoria y liberarán a tu cuerpo del estrés y las cargas posturales:
1. Entrena tu cerebro y tu respiración
Siéntate y coloca ambos pies sobre el suelo. Descansa tus manos sobre la parte de arriba de tus piernas con tus palmas hacia arriba. Cierra tus ojos. Relaja tu mandíbula y descansa tus labios con una leve sonrisa. De manera consciente, toma el control de tu respiración, enfatizando tus primeras exhalaciones, como suspiros de alivio. Enfoca toda tu atención en expandir tus costillas inferiores al inhalar y contraerlas al exhalar. Realízalo 10 veces contando de 10 a 1.
2. Levántate y dale un descanso a tu cuerpo
Levántate cada 20 ó 30 minutos al menos durante dos minutos, y estira los músculos sobre los que has estado sentado. Apóyate agarrándote de tu silla o escritorio, coloca tu peso sobre tu pierna izquierda. Coloca tu pie derecho sobre tu muslo izquierdo por encima de la rodilla en una posición de figura de cuatro. Exhala tan profundamente como te sea posible sin sentir incomodidad, durante cinco largas y profundas respiraciones. Repite del otro lado...
3. Ocúpate de los músculos que usas para sentarte y que se ven afectados por la gravedad
Coloca tu mano izquierda ligeramente sobre la parte superior de tu silla o escritorio, coloca tu pie derecho un paso hacia atrás, como haciendo una estocada corta. Deja caer la parte trasera de tu talón y apunta los dedos de tus pies ligeramente hacia afuera. Dobla tu rodilla delantera para alinearla por encima de tu tobillo, al mismo tiempo que mantienes recta tu pierna trasera. Inhala mientras subes tu brazo derecho sobre tu cabeza. Exhala mientras te doblas hacia la izquierda. Evita arquear la espalda baja. Presiona la parte frontal de la cadera derecha hacia adelante para liberar tus flexores. Conserva esta posición durante tres respiraciones profundas y prolongadas. Repite del otro lado.
4. Revitaliza las piernas cansadas y aumenta la circulación
Mientras sostienes con el respaldo de tu silla o tu mesa para mantener el equilibrio, coloca tu pie izquierdo en el asiento de tu silla. Si es necesario, reduce la altura de tu silla hasta colocarla a un nivel seguro y cómodo. Conserva tus caderas en escuadra y los dedos de tu pie izquierdo apuntando hacia arriba. Exhala mientras flexionas desde las caderas, en lugar de arquear la espalda, para doblarte hacia delante, en la dirección de tu pierna. Conserva esta posición durante tres respiraciones profundas y prolongadas. Repite del otro lado.
5. Gira para deshacerte de la tensión y mejorar tu postura
En posición sentada, inhala mientras estiras tu brazo derecho hacia adelante a la altura del hombro con tu palma hacia arriba. Exhala mientras estiras el brazo de regreso hacia el lado derecho, girando internamente tu caja torácica inferior izquierda para facilitar el giro. Conserva esta posición durante tres respiraciones profundas y prolongadas. Repite del otro lado.
¿Qué entiende por higiene postural durante el trabajo? Es el conjunto de posturas que se deben adoptar en el ámbito laboral para evitar lesiones. Se centra sobre todo en la columna vertebral, por ser el centro y el apoyo del cuerpo. Lesiones en la misma pueden llegar a causarnos dolencias que a la larga resultan incapacitantes; por ejemplo la lumbalgia y los dolores de espalda, que según estudios recientes, se han convertido en el segundo motivo de baja laboral en España.
Para evitar patologías musculo esqueléticas en la columna, conviene adoptar unos sencillos hábitos posturales, que vamos detallar:
Si estamos sentados
Si estamos parados de pie
Si levantamos peso
Barrer y fregar el suelo o pasar la aspiradora
Al barrer y fregar el suelo, asegúrese de que la longitud de la escoba o fregona es suficiente como para que alcance el suelo sin que se incline. Si no es así, cambie el instrumento porque le será imposible utilizarlo sin sobrecargar su columna. Las manos deben poder sujetar la escoba o fregona manteniéndose entre la altura de su pecho y la de su cadera. Al barrer o fregar, mueva la escoba o fregona lo más cerca posible de sus pies y hágalo tan solo por el movimiento de los brazos, sin seguirlos con la cintura, asegurándose de que su columna vertebral se mantiene constantemente vertical y no inclinada.
A continuación, encontrarás una ampliación de la información aportada en el bloque 3:
